“中转站”变身感受泉城文化“第一站”，济南机场优化中转旅客出行体验

日前，一场别开生面的“观山(guānshān)·看水·赏文化”主题活动在济南机场(jīchǎng)中转一区精彩上演(shàngyǎn)。济南机场联合山东航空，将中转服务区域打造成沉浸式文化体验空间，让万千旅客在旅途中“偶遇”济南的山水之韵与人文(rénwén)之美，成功将交通枢纽升级为感知泉城文化的“第一站”。 活动现场气氛热烈，精彩纷呈。此次活动以文化体验为核心，通过“玉管书红色记忆(jìyì)”“古筝奏古韵(zòugǔyùn)悠然”“香茗品(xiāngmíngpǐn)余味无尽”等一系列沉浸式互动节目，生动展现了(le)济(jì)南山水人文的独特魅力和经“济”中转(zhōngzhuǎn)的特色服务。互动环节更是点燃了现场旅客的热情，丰富多彩的即兴问答(wèndá)吸引了众多旅客踊跃参与，泉韵书签、景点木雕、特色机模等“泉城风”文创礼品成为大家惊喜的收获，共同构成了一场沉浸式的泉城文化初体验。 全新升级十三重中转礼遇(lǐyù) 在(zài)“民航服务提振消费年”的背景下，济南机场乘势而上，围绕“泉城转”中转(zhōngzhuǎn)(zhōngzhuǎn)服务品牌(pǐnpái)，重磅推出全新升级的“十三重”中转礼遇，致力于打造无忧、舒适、个性化的中转体验，机场在持续提供免安检、免提行李、免费住宿、免费餐食等多项基础便利之上，进一步细分旅客群体(qúntǐ)，新增“爱心转机”服务，精准满足特殊旅客需求；开放“团队预约”通道，提供包(bāo)含“吃、住、行”等环节的全方位定制化服务，旅客可提前致电预约，享受专属礼遇。最受追捧的当属“文旅畅游包”——中转旅客可凭登机牌兑换(duìhuàn)明水古城直通车票(chēpiào)，在转机间隙里穿梭于白墙黛瓦间(dàiwǎjiān)，全身心感受(gǎnshòu)泉城千年古韵，以“多倍速”体验完成从“过客”到“游客”的身份转换。 让旅客(lǚkè)之盼，成为(wèi)旅客之赞，济南机场(jīchǎng)正以持续不断的创新实践回应中转旅客的期待，让中转从“时间等待”变成“价值创造”。未来，济南机场将持续深耕“泉城转”服务品牌，优化中转流程，丰富服务内容，将济南机场的中转服务升级为旅客出行体验中“值得优选(yōuxuǎn)”的亮点，为打造差异化服务优势、引领高质量(gāozhìliàng)发展注入动能。 （大众新闻记者 范薇(fànwēi) 通讯员 黄爽 刘欣 司恬 宋娜）